国内客服热线: 400-652-8002

服务条款

一、我公司为您提供中国驻外大使馆或领馆公证认证代办服务,仅限于对文书的认证工作,不对您的文书内容做任何修正或干预,对于因您提供的文书内容缺失或错误导致的大使馆或领事馆拒收文件的情况,本公司不承担因此导致的任何责任或赔偿。

二、为更好的为客户服务,无论因何种原因导致的文书认证请求被拒收的情况,我公司承诺为您免服务费重新递交一次(政府费用及邮寄费用以及其他相关杂费由客人承担),免服务费系正常办理业务。加急服务需额外支付加急服务费。

三、对于认证程序已经开始后客户提出的取消订单的情况,服务费将不予退还,仅政府费用及邮寄费用属退还范畴,我公司会酌情退还服务费用。政府费用及邮寄费用以服务提供方官网价格为准。

四、本公司提供免费内容预审核服务,我们会根据多年积累的经验为您提供建议及免费咨询服务,但不对您文书的最终内容及意见采纳做任何干预,不承担因此导致的任何责任或赔偿。

五、由本公司审核申请人材料及申请条件被认定为不适合二次申请的,保留不受理申请人认证申请决定的权利。

六、本公司力求为您提供准确及时的认证服务信息,对于因本公司公示信息不准确不完整不及时导致的任何后果,我们不向申请人或任何第三方承担任何责任。

七、“工作日”是指除节假日之外的代办处理时间,在特殊情况下比如天气原因、办证机构临时关门、机器故障等时会出现顺延的情况。工作日为本公司预估的正常处理时间,不包含由于恶劣天气、自然灾害、战争、政府政策等不可抗力因素造成的延误。

八、本公司所承担的责任仅限于代理文件本身的损失,且不超过代理费用的总额。本公司不承担其他间接损失。

九、本公司注重保护用户隐私,您提供的任何个人信息都被视为保密资料,您提供给我公司的资料当且仅当用于该文书认证涉及的服务提供商或第三方机构,我们承诺不会再未经您允许的情况下泄露给无关服务的第三方机构。

十、选择使用本公司提供的服务,视同您已经了解并认同此条款内容。